Kính gửi Quý khách hàng.

Do điều kiện nhân sự hiện tại chưa đáp ứng đủ nhu cầu vận hành đa kênh, chúng tôi tạm thời chỉ bán hàng qua một kênh duy nhất:
👉 Cửa hàng doxu.vn trên Shopee
Website doxu.vn chỉ dùng để cung cấp thêm thông tin sản phẩm.
Chúng tôi rất mong sớm hoàn thiện để phục vụ Quý khách trên nhiều nền tảng hơn.
Trân trọng cảm ơn!.

Liên hệ ngay

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

📝 ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG – DOXU.VN

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng Doxu.vn, bạn mặc nhiên đồng ý với mọi điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng truy cập và không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Giải thích thuật ngữ

  • “Website”: Doxu.vn
  • “Chúng tôi”/“Doxu.vn”: Đơn vị vận hành website và cung cấp sản phẩm
  • “Khách hàng”/“Bạn”: Người dùng truy cập hoặc mua hàng trên Doxu.vn
  • “Sản phẩm”: Các thiết bị gia dụng thông minh và phụ kiện được cung cấp trên website

3. Tài khoản người dùng

  • Bạn có thể mua hàng với hoặc không cần tạo tài khoản. Tuy nhiên, tài khoản giúp theo dõi đơn hàng, lịch sử giao dịch và hưởng các ưu đãi.
  • Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động từ tài khoản của mình.
  • Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm chính sách.

4. Chính sách đặt hàng và thanh toán

  • Mọi đơn hàng phải được xác nhận bằng email hoặc giao diện hệ thống sau khi thanh toán hoặc đặt hàng thành công.
  • Các hình thức thanh toán: VietQR, chuyển khoản, COD hoặc qua ví điện tử (nếu có).
  • Doxu.vn có quyền từ chối đơn hàng trong các trường hợp: thông tin không chính xác, nghi ngờ gian lận hoặc sản phẩm không còn hàng.

5. Giao hàng và vận chuyển

  • Thời gian giao hàng từ 1–7 ngày làm việc tùy khu vực.
  • Doxu.vn hợp tác với các đối tác giao hàng uy tín, tuy nhiên thời gian có thể thay đổi do điều kiện khách quan.
  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi đặt hàng.

6. Bảo hành và đổi trả

  • Sản phẩm được bảo hành theo thông tin ghi trên từng sản phẩm (nếu có).
  • Chính sách đổi trả áp dụng trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, chưa qua sử dụng.
  • Xem chi tiết tại trang “Chính sách bảo hành & đổi trả”.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ nội dung (hình ảnh, video, văn bản…) thuộc quyền sở hữu của Doxu.vn hoặc được cấp phép sử dụng.
  • Cấm sao chép, chỉnh sửa, phát hành lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Hạn chế trách nhiệm

  • Doxu.vn không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, lỗi kết nối mạng, gián đoạn dịch vụ do bên thứ ba…
  • Mọi thiệt hại do vi phạm điều khoản này sẽ do người dùng tự chịu trách nhiệm.

9. Thay đổi điều khoản

Doxu.vn có quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Những thay đổi sẽ được cập nhật tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  • Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam.
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thương lượng. Trường hợp không thành công, sẽ chuyển đến Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.

11. Liên hệ

📧 Email: tanhss@gmail.com
📞 Hotline: 093 400 2703

📝 TERMS AND CONDITIONS OF USE – DOXU.VN

1. Acceptance of Terms

By accessing and using Doxu.vn, you agree to abide by all the terms and conditions outlined herein. If you do not agree, please stop using our website and services.

2. Definitions

  • “Website”: Doxu.vn
  • “We”/“Doxu.vn”: The operator of the website and product provider
  • “Customer”/“You”: Any user who accesses or purchases on Doxu.vn
  • “Products”: Smart home devices and accessories offered on the website

3. User Accounts

  • You may make purchases with or without creating an account. Having an account helps you track orders and enjoy special offers.
  • You are responsible for keeping your login information secure and for all activities under your account.
  • We reserve the right to suspend or disable accounts that violate our policies.

4. Orders and Payments

  • Orders are confirmed via email or system interface once payment or checkout is completed.
  • Accepted payment methods: VietQR, bank transfer, COD, or e-wallet (if available).
  • We reserve the right to decline orders in case of incorrect info, suspected fraud, or product unavailability.

5. Shipping and Delivery

  • Delivery time is 1–7 business days depending on location.
  • We cooperate with reliable shipping partners, but timing may vary due to external factors.
  • Shipping fees will be disclosed prior to order confirmation.

6. Warranty and Returns

  • Products are covered under specific warranty terms (if applicable).
  • Returns are accepted within 7 days for manufacturing defects or unused items.
  • See more in our “Warranty & Return Policy” section.

7. Intellectual Property

  • All content (images, videos, text, etc.) belongs to Doxu.vn or is used under license.
  • Copying, modifying, or redistributing without written consent is prohibited.

8. Limitation of Liability

  • Doxu.vn is not liable for force majeure events like natural disasters, internet outages, or third-party disruptions.
  • Users are responsible for any damages caused by violating these terms.

9. Changes to Terms

Doxu.vn may update these terms at any time. Changes will be posted on this page and take effect immediately.

10. Governing Law and Dispute Resolution

  • These terms are governed by Vietnamese law.
  • Disputes shall be resolved first via negotiation. If unsuccessful, they shall be submitted to the competent court in Hanoi.

11. Contact Information

📧 Email: tanhss@gmail.com
📞 Hotline: +84 93 400 2703

Scroll to Top